Q&A

【ブログ記事案】助成金レスキュー よくあるご質問（Q&A）

タイトル：【助成金レスキュー Q&A】よくあるご質問にお答えします

「助成金レスキュー」にご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。

サービスのご利用を検討されている皆様から寄せられる、よくあるご質問とその答えをまとめました。

Q1. 本当に無料から始められますか？料金について詳しく教えてください。

A1. はい、完全に無料からお試しいただけます。

  • 無料診断： 貴社が対象となりうる助成金の診断は、完全に無料です。費用は一切かかりません。
  • 無料AI相談： さらに、診断後にAIエージェントへ具体的な申請方法などを相談できる「AI相談」を、5回まで無料でお試しいただけます。

有料プランへの自動的な移行は一切ございません。まずは費用をかけずに、本サービスの便利さをご体験ください。無料相談を使い切った後、継続してAIサポートをご利用になる場合は、月額1,480円のスタンダードプランなどをご用意しております。

Q2. サービスの仕組みやセキュリティは安全ですか？

A2. はい、最高水準のセキュリティで保護されていますので、ご安心ください。

  • サービス基盤： Googleが提供するクラウドプラットフォーム（GCP/Firebase）上で構築されており、Googleの堅牢なセキュリティインフラによって保護されています。
  • 決済情報： 決済には世界的な決済プラットフォームであるStripeを導入しています。お客様のクレジットカード情報を当サービスが直接保持することはありません。
  • AIの判断基準： AIの判断基準は、厚生労働省の公式要綱に準拠しており、信頼性の高い情報を提供します。

Q3. AIとの対話だけで、本当に申請までできますか？

A3. はい、「助成金レスキュー」は、あなたが「自分で申請をやり遂げる」ための最高のナビゲーションツールです。

私たちのサービスは、申請を「代行」するものではなく、専門家監修のAIがあなたの隣で**「伴走」**します。AIとの対話を通じて、必要な書類や手順が明確になり、自信を持って申請を進めることができます。もしAIだけでは不安な場合や、専門家のサポートが必須の助成金については、経験豊富な社会保険労務士による「専門家相談」もご利用いただける安心設計です。

Q4. 質問したのに、AIから返答がありません。どうすればいいですか？

A4. ご不便をおかけし、申し訳ありません。その際は、数分待ってから同じ質問をもう一度お送りください。

当サービスでは最新の高性能AIを利用しておりますが、稀にサーバーへのアクセスが集中した場合などに応答が返されないことがございます。その際、正常に応答がなかったご質問は回数にカウントされませんのでご安心ください。お客様にご不便やご負担がかかることは一切ございません。

Q5. 開発者は誰ですか？信頼できるサービスですか？

A5. はい、「助成金レスキュー」は、専門家と開発者が完全に一体となって作り上げた、信頼性の高いサービスです。

このサービスは、DX推進に長年取り組んできた私たち長谷部社会保険労務士事務所が、社内ツールとして開発・改善を重ねてきたものが出発点です。専門家としての知見が100%反映されており、外部委託では実現できない品質と改善スピードが最大の強みです。安心してご利用ください。